«Челябрезинатехника»: история жизни длиною в 20 лет.
В 2023 году компания ООО «Челябрезинатехника» отмечает 20-летний юбилей. За годы своей работы компания получила репутацию надежного партнера, обязательного поставщика резинотехнической продукции, социально ответственного работодателя и добросовестного налогоплательщика. Что удалось реализовать, что было сделано и как все начиналось - об этом поведал на встрече с сотрудником редакции ее основатель и владелец Федор Викторович Шибанов.
Шибанов Фёдор Викторович.
По одежке встречают, а по уму провожают.
Первое знакомство с компанией «Челябрезинатехника» и ее владельцем Федором Викторовичем Шибановым случилось 3 года назад. Представлялось мне «печальное зрелище». Думала: промзона Троицкого тракта Челябинска, бесконечная череда складов и зданий промышленного назначения, серость и грязь кругом... а перед моим взором вдруг открылось красивое двухэтажное полукруглое офисное здание, все в зеркальных светонепроницаемых стеклах, утопающее в цветущих клематисах, желто-фиолетовых лилиях и пышных хостах. Солидный вход в отдел продаж, поток входящих и выходящих из здания клиентов, направляющихся во внутренний двор к еще одному не менее футуристическому зданию склада для получения товара. Везде стояли припаркованные автомобили, а вдали виднелся целый автопарк грузовиков и тентованных газелей. Поразила чистота, порядок, многометровые ряды стеллажей с товаром, уложенным ровными рядами.
Головной офис компании ООО «Челябрезинатехника».
Торговый зал компании ООО «Челябрезинатехника».
Основной склад компании ООО «Челябрезинатехника».
Складские помещения.
Захожу в уютное офисное помещение, спрашиваю: «Где можно найти руководителя компании «Челябрезинатехника»?», а мне симпатичная шустрая девушка говорит: «Минуточку, сейчас поищем! Да он на заднем дворе, вон за тем складом!» Иду, захожу за склад, вижу крановщика на подъемном кране, подхожу к нему, спрашиваю: «Вы Федора Викторовича не видели?» А он мне: «Он Вам зачем?» Ну, думаю, какая ему разница, зачем, почему! И снова: «Нужен!» А он прищурился, вытер замасленные руки ветошью, слез с крана и говорит: «Ну, пойдемте, раз я Вам так нужен!» Я чуть язык не проглотила.... Иду за ним и думаю: «Разве так должен выглядеть учредитель, собственник такой компании!?» А он как будто мысли мои читает: «Я сегодня с утра на тракторе работал, сейчас на кране, а после обеда переоденусь и в банк на переговоры поеду! А вы что думаете, собственники бизнеса все в смокингах и во фраках ходят? Приходится и вместо рабочих потрудиться, и грузчиком, и водителем. Это только на пользу и мне, и тем, кем руковожу…»
Стройка основного склада компании “Челябрезинатехника”.
Это потом, чуть позже, он расскажет, как все начиналось, как сам, своими руками, практически с нуля поднял все эти добротные, построенные на века здания: офисные и складские помещения, как асфальтировал и мостил прилегающую территорию, как оббивал пороги всех инстанций и служб, чтобы провести свет, газ, узаконить все, что построено и сделано. Маленькая черно-белая фотография в его кабинете с изображением склада-землянки с небольшой прилегающей к нему территорией - напоминание о начале большого пути. Смотришь на этого мудрого солидного человека и думаешь: «Если бы все хозяева бизнеса (да-да, именно хозяева, а не бизнесмены) в России были такими, как он, то мы бы жили в стране с первой экономикой в мире - богатейшей, мощной и передовой во всех смыслах. Главный девиз Федора Викторовича был и есть: «Все, что я создал и построил, делал и делаю - для людей: для моей семьи, для наших сотрудников, для клиентов и партнеров». Вот этот посыл он положил в основу Миссии своей компании, с таким, казалось бы, неправильным написанием «Челябрезинатехника». Кстати, название компании ему досталось по наследству от прежних хозяев, у которых он сначала работал в качестве наемного директора, а потом и компанию выкупил.
То, с чего начинала строится компания ООО «Челябрезинатехника».
Лиха беда начало…
Федор Викторович так вспоминает о времени, когда начал строить свой бизнес: «Денег на развитие бизнеса почти не было. Хотелось двигаться вперед, а не топтаться на месте. И тут мне сообщают, что предприятию «Мечел» в ближайшее время потребуется наш товар, заказ будет крупным. Нужно почти два миллиона рублей, чтобы обеспечить поставку товара. Что делать? Где взять такую огромную сумму? Начал собирать: одна финансовая организация дала половину суммы под огромный процент, оставшуюся сумму собирали, как говорится, всем миром. Помогали друзья, знакомые - кто сколько мог. Одна моя знакомая, работавшая в школе, бросила клич среди учителей. Принесла деньги и исписанную тетрадку: Иванова- 20 тысяч, Петрова -15 тысяч, Соколова -40 тысяч и так далее, вся тетрадка исписана. В итоге сделку мы провели. Денег заработали немного. В основном раздал долги тем, кто мне так помог. Но сам факт, что мы смогли сотрудничать с одним из крупнейших предприятий региона, конечно, вызывал гордость, а главное - появилась уверенность в том, что нет ничего невозможного. Нужно просто очень сильно захотеть, не опускать руки, двигаться только вперед, и все получится!»
Так начался новый успешный период роста и развития компании. Сначала компания развивалась как небольшой семейный бизнес. Здесь работали и супруга, и старшая дочь Елена, и сын Александр. Потом стали приходить и наемные сотрудники, некоторые до сих пор работают. Кто-то ушел, а костяк остался. Именно эти люди, многие из которых уже в компании 10 -15 лет, и составляют основу «Челябрезинатехника».
«С людьми нужно разговаривать…»
Когда спрашиваешь Шибанова Федора, как он формировал команду, тот отвечает: «С людьми нужно разговаривать, понимать, чем человек дышит, что для него ценно и важно. Я ведь о всех своих сотрудниках имею четкое представление, как работает, чем увлекается, из какой семьи, кто муж или жена, есть ли дети. Каждый из них может прийти ко мне за советом или просто поделиться новостью: кто жениться собрался, кто в декрет мечтает уйти, кто диплом защитил, а у кого сына в армию забирают. Мои двери для всех открыты!» И тут, как бы в подтверждение его слов, без стука в дверь с радостным выражением лица буквально влетает дева юная со словами: «Федор Викторович, мне Вы очень нужны, посоветоваться нужно!» Я очень удивилась такому, как мне тогда казалось, панибратству. Но потом поняла, что у собственника компании сложились очень теплые отношения с сотрудниками...Они и вправду его любят, как родного. Любят за простоту, за внимательность, за заботу, за понимание, за тонкий юмор, за «неуемность и вечный двигатель», за активную жизненную позицию и патриотизм. Он очень быстро умеет обратить всех окружающих в «свою веру», стоит только с ним пообщаться, выслушать. Он умеет стимулировать людей на такие поступки, о которых ранее человек и не помышлял, например, бросить курить, заняться спортом, похудеть, получить высшее образование, избавить себя от общения с токсичными людьми, поменять жизненные ориентиры. А уж то, как он умеет влиять на карьеру и профессиональный рост, многие из работающих в компании сотрудников испытали на себе.
«Команда, без которой мне не жить!»
Нынешний директор Наталья Сергеевна рассказала о том, как Федор Викторович повлиял на ее личностный и профессиональный рост: «Пришла в компанию менеджером по снабжению 9 лет назад, через 6 месяцев предложили стать руководителем отдела закупа, а через год Шибанов Ф.В. вызывает и говорит, что видит меня коммерческим директором в своей компании, но для этого нужно вырасти с точки зрения понимания всех бизнес-процессов и научиться не только закупать, но и продажами грамотно управлять... Про заработную плату вообще ничего не сказал, но для меня это было не главным - важным было в тот момент оправдать доверие человека, который в меня поверил. А через 4 года новое предложение, которого я никак не ожидала, - стать директором «Челябрезинатехника»... Было страшно, я прекрасно понимала, что стать вторым «Фёдором Викторовичем» я никогда не смогу. Целый год я часами просиживала в кабинете у директора, задавала ему кучу вопросов, даже на диктофон его записывала, чтобы ничего не упустить. Это был год моего взросления, как человека, как руководителя. Было очень трудно, но чрезвычайно интересно...Я безумно благодарна за тот коучинг, за то живое общение с человеком, который поверил в меня, поддержал и вырастил в буквальном смысле этого слова. Мне бывает нелегко, но я живу работой и очень ее люблю. И если бы меня спросили, хотела бы я снова пройти этот путь, то, не задумываясь, ответила бы: «Да!»
И не только Наталью Сергеевну взял на заметку и буквально вырастил Федор Викторович. Вадим Г. пришел в компанию в 2010 году на строительство склада разнорабочим, а теперь он правая рука руководителя - начальник АХО, все хозяйственные вопросы решает, причем относится ко всему практично и рачительно. Очень ценна для Федора Викторовича помощник директора Наталья Николаевна. Как говорится, в ее руках «сконцентрированы все тонкие и хрупкие кровеносные сосуды компании». Нет ни одного вопроса, который бы она упустила или не смогла решить. Такой помощник- мечта любого руководителя! А с приходом в компанию в 2014 году системного администратора закончились вообще все проблемы с работой оргтехники, ПК, телефонии и интернета. «Мы не замечаем его на работе, потому что у нас все всегда работает!» Не обошли стороной и тех, кто оставил заметный след в становлении компании: это Елена Леонидовна Бохан, которая проработала главным бухгалтером много лет, а уходя на пенсию, вырастила себе достойную замену – Татьяну С.- очень грамотного, умного и перспективного специалиста. Это и бывшая заведующая складом Любовь Георгиевна Давыдова, которая отладила все логистические процессы таким образом, что до сих пор кладовщики руководствуются регламентами и правилами складского хранения, введенными ею, а ее воспитанники каждый раз при случае говорят: «Нас так учила Любовь Георгиевна!»
«Души прекрасные порывы…»
Федор Викторович может часами рассказывать о своих сотрудниках, отмечая интересные моменты жизни и рабочие ситуации, которых за 20 лет возникало немало. Но одна из них меня тронула до глубины души и связана она с водителем - экспедитором Сергеем М. «Сергей-многодетный отец, участник двух чеченских войн, трудолюбивый, жизнерадостный, не унывающий и не боящийся трудностей человек, - начал свой рассказ Шибанов Ф.В. - Всегда на позитиве, а тут вижу - приуныл. Что случилось? Оказывается, купил машину взамен старой, а она оказалась в аресте. Что делать? Живет с семьей в поселке под Копейском, детей в школу и садик возить нужно, самому и жене на работу добираться. У нас служебный «Патриот» был в компании. Я ему отдал ключи от него и предложил поездить. А сам-то понимаю, что тяжело большой семье без личного автомобиля. И тогда решил, посовещавшись с коллегами, купить Сергею новую машину, в подарок. Выяснили тайно, какую машину ему бы хотелось приобрести, и... купили ему его мечту, новенькую «Ниву». Поставили посреди двора, повязали бант и плакат на стекло приклеили «Сережа, я твоя». Возвращается Сергей с рейса, а коллеги его на улице встречают и к новой «Ниве» подводят. Он, не понимая в чем дело, видит повязанную лентой машину, плакат; все его окружили, начинают в ладоши хлопать... И тут до Сергея дошло, что машина ему предназначается. Счастью не было предела! Супруга Сергея потом ко мне приезжала, плакала, благодарила. Нет, конечно, я не раздариваю машины налево-направо, но в такой ситуации сложно было устоять, чтобы не помочь человеку!»
Более русского человека, более любящего свой народ, город, страну, в которой мы все живем, наверное, я и не знаю. Сам Федор Викторович ратует за то, чтобы бизнес был ответственным: ответственным за качество выпускаемого продукта и продаваемого товара, за то, чтобы не было серых схем при оплате труда работников, чтобы налоги в казну поступали вовремя и в полном объеме. «Мы должны помочь нашему Президенту сделать Россию самой мощной мировой державой, каждый на своем месте», - такие слова и не единожды я слышала из уст этого очень мудрого человека. И он не просто говорит, а делает: ни разу за 20 лет в Компании не задержали выплату заработной платы, несмотря на экономические кризисы, пандемии. Все договоренности с поставщиками, банками и клиентами выполнялись и выполняются в полном объеме, от налоговых обязательств тоже никогда не уходили. Кроме того, компания «Челябрезинатехника» участвует и в поддержке участников специальной военной операции: собрали и отправили на Донбасс КАМАЗ с гуманитарной помощью, а также на регулярной основе выделяют средства на проведение мероприятий по патриотическому воспитанию детей и подростков. «Это небольшой вклад, по моему мнению, который просто обязан каждый гражданин в нашей стране внести в дело защиты свободы и независимости Родины», - слова эти очень нехотя, как бы намекая мне на то, что добро не любит громких слов, его просто нужно творить, проговорил Ф.В. Шибанов.
Гуманитарная помощь.
Свежее дыхание, новые идеи, перспективные проекты.
Команда, созданная ее собственником, продолжает трудиться на благо компании. Если для Федора Викторовича Шибанова главное – это стабильность (стабильный коллектив, стабильность поставок, стабильные продажи), то у директора Натальи Сергеевны Л., кроме стабильности, стоит задача развития компании, ибо стоять на месте нельзя. Время возможностей диктует новые задачи: автоматизация всех бизнес-процессов, развитие интернет - продаж, расширение и углубление ассортиментной матрицы, повышения качества клиентского сервиса. Интересные масштабные задачи привлекли в компанию профессионалов своего дела - руководителей среднего звена управления: отдела маркетинга, отдела по работе с персоналом, отдела продаж.
Свежее дыхание, новые идеи, наряду с наработанным опытом и доверием клиентов открывают еще больше перспектив для Компании, а вместе с этим возможности для расширения и развития бизнеса у более, чем 4-х тысяч ее оптовых и розничных клиентов. Это ресурсоснабжающие хозяйствующие субъекты, деревообрабатывающие комбинаты, предприятия агропромышленного комплекса и сельского хозяйства, представители торговли, индивидуальные предприниматели и частные лица из российских регионов и стран ближнего зарубежья.
Продолжается многолетнее сотрудничество с российскими и зарубежными поставщиками продукции-заводами-производителями рукавной и ременной продукции, других резинотехнических изделий, такими как АО «Ярославль-Резинотехника», АО "КВАРТ", ООО «ХИМСЕРВИС-РТИ», ООО Рабэкс Трейд, «Pubena» Чехия и многими другими. Более 150 партнерских соглашений и договоров заключено с поставщиками продукции у компании «Челябрезинатехника». Открыты двери для новых партнеров и клиентов. Тесное сотрудничество с китайскими производителями привели к идеи создания собственной торговой марки «ЛЕНСА» (кстати, название сложилось из первых слогов в именах детей Федора Викторовича - Лена и Саша). Из воспоминаний собственника бизнеса: «Прежде чем возить из Китая ремни, я начал изучать азиатский рынок. Не секрет, что китайцы не всегда поставляют на российский рынок качественный товар. А я хотел торговать только надежными ремнями. Важно было не испортить имидж компании и при этом заработать. Первая поездка в Китай состоялась в 2017 году. Объехал несколько провинций, десятки заводов. Сейчас у нас совместное производство с КНР, и под брендом «ЛЕНСА» в Россию поставляем ремни, рукава, транспортерную ленту. Торговая марка «ЛЕНСА» запатентована, а качество товара проверено испытательным центром ООО ИЦ «ЯРЭЛАСТЕСТ».
Сегодня компания «Челябрезинатехника» является лидером по поставке РТИ и АТИ на территории России и в страны ближнего зарубежья. Компании по праву есть, чем гордиться!
«Мы считаем, что одна из главных задач бизнеса - делать жизнь людей лучше! На протяжении всей своей деятельности мы ориентируемся на этот посыл, создавая благоприятную среду для реализации бизнес-проектов наших клиентов и партнеров, а значит - проектов нашего государства!» - говорит Наталья Сергеевна. «Для нас ценно и дорого видеть радость на лице клиентов, слышать слова благодарности и признательности за проделанную работу, читать позитивные отзывы о работе наших менеджеров, операторов, работников склада. Мы убеждены, что каждый клиент, независимо от того, насколько велика или мала стоимость его заказа, заслуживает особого внимания и уважения. Мы сохраняем и бережем этот подход, воспитывая и обучая новые кадры клиентоориентированному сервису», - эти идеи, заложенные собственником компании Шибановым Ф.В. и нашедшие продолжение в стратегии и тактике работы директора Логиновой Н.С., я уверена, станут главными ориентирами на пути развития и процветания компании «Челябрезинатехника».
